应城市农发行挖掘员工的潜力见成效

  • http://www.aweb.com.cn 2008年08月05日 14:01 农博网

　　熊树忾 熊之华

　　应城市农业发展银行在贯彻至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐的建行理念的过程中，采取引、领、帮、扶、带的办法，充分发挥全行员工的工作积极性。市支行分管思想政治工作的副行长王远兵年纪不大，可是他做职工思想工作的点子却不少。对待不同的工作对象，他采用不同的工作方式，或引导，或疏导，或帮助，或谈心，把工作做到了员工的心坎上。在“引”的方面，对新入行的职工业务不熟，工作不习惯，操作不规范的问题，他不是简单地批评，粗暴地指责，而是采取细心引导的办法，在业务上手把手地教，在思想上心对心的谈，与他们一起共同学习党的政策方针和金融法规，从而很快地将他们引入了金融企业严格的道德操守和行为规范的轨道；在领的方面，市支行着重于树立正面典型，并号召全体干部职工向优秀共产党员和先进工作者学习，要求全行齐心协力，把农业发展银行真正办成建设新农村的银行，客户服务部是支行最大的部室，人员多，工作量大，业务繁重，在老同志和老党员的带领下，一些原来工作比较懈怠的年青的同志，也都挽起了膀子，照着他们的样子做。从而起到了“一花引来百花开”的效果；在帮的方面，对后进职工满腔热情地给予帮助，促进后进变先进。在政策性银行向商业性银行转轨的过程中，有些职工缺乏心理准备，缺乏应对复杂局面的能力，更缺乏自我改造的自觉性。有些职工甚至还保留着过去那种到企业“吃一点是小事，带一点是好事，玩一玩麻将也不是大不了的事”的观念。在工作上松松垮垮，随随便便。针对这些问题，市支行在党员干部中采取了一帮一的对口帮扶活动。不仅要求职工做到不到企业吃吃喝喝，不接受企业赠送的礼品，不与企业的领导人或者员工一起打牌。领导和党员干部率先做到廉洁自律，以身作则。他们到企业不再是寻找企业的短处，不再指责企业这也不是那也不对，不再一味的拿信贷手段来制约企业，而是主动检查自己在业务方面存在的问题，及时改进工作中的问题，帮助企业分析市场行情，寻找占领市场的途径，帮助企业管好用好资金，充分发挥信贷资金的使用效益，通过这一系列的服务举措，有效地提高了全行干部的政治素质和业务素养，提高了为客户服务的质量，同时也提高了农业发展银行的知名度，从而使全行在社会上树立了良好的形象，使银行与客户的关系更加和谐、融洽；在扶的方面，就是扶持青年职工树立正确的人生观，为农业政策金融事业的发展再作新贡献。有些青年职工由于工作压力比较大，因而对工作产生了厌倦情绪，常常发牢骚，说一些泄气话，王副行长得知这一情况后，主动找这些同志谈心，耐心地做他们的思想工作。一方面在职工中广泛开展人生观，价值观的讨论，帮助这些同志实现思想上的升华，另一方面又主动地关心这些同志的疾苦，帮助他们解决工作中的具体困难，对有培养前途的职工积极培养他们入党，从大的方面体现组织的关怀，从小的方面不放过任何一点不正确的思想苗头，这种连扶带拉的做法，既激发了职工的活力，又增添了他们的动力，还挖掘了全体职工服务新农村建设的潜力；在带的方面，就是重点带领年青干部在工作上实现新的跨越，在金融改革中，基层行的担子越来越重，支行客户服务部一个部室要对口几个科室的工作。业务客户部的陈主任常常加班加点地工作，也还是觉得被工作压得抬不起头来。市支行分管业务的副行长，一方面帮着他做部室其他同志的协调工作，充分发挥全部室的拳头作用，另一方面，在工作方法上对小陈进行传帮带，市支行一把手夏行长不仅在会上全面而细致地布置业务工作，而且在企业破产，清理不良资产等业务活动中，亲自到企业调查，并请上级行的相关领导来一起解决工作中的实际问题，从而为业务工作铺平了道路，创造了许多有利的条件，也把部门的业务骨干从不成熟带向了成熟，把服务现代农业的工作做得有声有色。领导给员工讲实话，交实底，探实情，通过真心交流和真情互动，员工对领导者的信任程度增加了，通过艰苦细致的工作，员工与领导之间的隔阂消除了，领导者的亲和力提升了，员工的积极性调动起来了。2007年，全行实现利润1089万元，在孝感市政策金融系统名列第一。由建行初期亏损近千万元，到利润突破千万元大关，今年上半年，又人平创利近十四万元。这里面凝聚着领导者的心血，也凝聚着全行员工的汗水。

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